Kuna paljud ettevõtted lähevad COVID-19 pandeemia ajal üle kaugtööle, seisavad ettevõtted silmitsi uue väljakutsega oma kaugtöö struktureerimiseks. Zoomist on saanud populaarne videokonverentsirakendus ning see on olnud paljude kaugtööle keskenduvate gruppide ja ettevõtete jaoks parim valik. Kuid nagu iga tehnoloogilise lüliti puhul, avastavad inimesed, et neil võib sellega seoses olla mitmeid probleeme. Lahendame need tavalised suumiprobleemid. Levinud Zoom-videokonverentsirakenduse probleemide lahendamine
Nende probleemide lahendamiseks oleme koostanud juhendi peamiste probleemide ja nende lahendamise kohta Windowsi operatsioonisüsteemides.
Suum ei ühendu
Kui te ei saa suumikoosolekuga liituda, võib teil olla üks vähestest probleemidest. Kõige sagedamini on ühenduse tõrge suumi viga 1001307000.
Interneti-probleemid
Veenduge, et te ei kasuta VPN-i. Kontrollige, kas teised veebisaidid ja muu tarkvara töötavad.
Valed volikirjad
Veenduge, et koosolek, millega proovite liituda, poleks parooliga kaitstud. Kui see on nii, võib selle lingil klõpsamine põhjustada ühenduse tagasilükkamise. Proovige Zoom ID käsitsi ühendada Zoom aknas.
monitor ei tunne arvutit ära
Viirusetõrje või tulemüür
Lubage Zoom oma arvutis, ruuteris või modemis viirusetõrje- või tulemüüritarkvaras kindlasti sisse lülitada. Kui teie turvatarkvara blokeerib Zoomi, ei saa see koosolekutega ühendust luua.
Võrgudraiver on aegunud
Kui teie WiFi või Etherneti draiverid on aegunud, peaksite neid värskendama, et veenduda, et kogu teie tarkvara töötab õigesti.
Windows Media värskendus Windows 10 jaoks
Suum ei jaga ekraani
Kui teil on vanem arvuti, võib ekraani jagamine suumiga olla keeruline. Ekraani jagamine on väga protsessorimahukas – ja kui teie arvuti või draiverid on aegunud, võib ekraani jagamine olla keeruline.
Mõnel Nvidia kaartidega arvutil on probleeme ekraani jagamisega. Saate selle probleemi lahendada Nvidia juhtpaneelil, keelates graafikakaardi automaatse vahetamise.
Suum ei näita videot
Enne probleemi lahendamisele aitamist peame diagnoosima, kas arvate, et see ei näita kellegi videot või ei näita teie videot. Kui teie veebikaamera ei tööta, minge jaotisse Suumi veebikaamera ei tööta. Kui teie suumiekraan midagi ei renderda, jätkake lugemist.
Kui suum ei kuva koosolekuga liitumisel midagi, võib teil olla graafikakaardi probleem. Veenduge, et teil on installitud õiged graafikakaardi draiverid, ja proovige pärast värskendamist Zoom uuesti avada.
Suum ei käivitu
Suum ei avane linkidel klõpsamisel? See võib olla lihtne lahendus!
Mõnikord võivad suumi värskendused põhjustada failiprobleeme. Zoomi lihtsalt desinstallimine ja uuesti installimine peaks selle probleemi lahendama. Võimalik, et peate uurima ka oma brauserit ja kontrollima, kas sinna on installitud Zoomi pistikprogramme. Kui jah, siis eemaldage need ja lisage need uuesti pärast seda, kui saate Zoomi uuesti käivitada.
kas saate sülearvutiga ühendada kaks monitori
Zoom ei installita
Kui suumi installiprogramm ebaõnnestub, võib teil olla täis salvestusruum või tarkvara juba installitud. Kontrollige oma failisüsteemi salvestusruumi ja veenduge, et teil oleks ruumi suumi jaoks, ning proovige installija uuesti käivitada. Suumi uusima versiooni hankimiseks minge aadressile https://zoom.us/ja ärge laadige Zoomi alla kolmandate osapoolte saitidelt.
Kui teil on ruumi ja Zoom ikka ei installi, proovige installida muu tarkvara. Kui see töötab, võib probleem olla Zoomi installiprogrammiga. Selle probleemi lahendamiseks lisaabi saamiseks võtke ühendust Zoomi toega.
Suumi veebikaamera ei tööta
Kas teie veebikaamera ei saa suumiga ühendust luua? Siin on kiire tõrkeotsingu harjutus veebikaamera probleemide lahendamiseks suumis.
võida 10 etherneti draiverit
Veenduge, et veebikaamera oleks ühendatud
Kui kasutate lauaarvutit, võib-olla unustasite veebikaamera ühendada. Kui kasutate sülearvutit, peaks kaamera alati ühendatud olema, kuid mõnel sülearvutil on ühenduse keelamiseks riistvaralüliti. Lisateabe saamiseks kontrollige oma konkreetset seadet.
Veenduge, et teie veebikaamera draiverid oleksid ajakohased
Kui teil pole draivereid või draiverid on aegunud, ei pruugi teie veebikaamera programmides ilmuda.
Veenduge, et mõni muu tarkvara teie veebikaamerat ei kasutaks
Veebikaameraid saab korraga kasutada ainult üks programm. Kui teie veebikaameral on aktiivsustuli, kontrollige, kas see põleb, kui suum on suletud. Kui see on nii, on võimalik, et seda kasutab mõni muu tarkvara, näiteks Google Hangouts, OBS, Skype. Proovige üks kord muu tarkvara sulgeda, et näha, millal tuli seiskub.
Suumijagamise heli ei tööta
Zoomil on vähemtuntud funktsioon, mis võimaldab teil jagada ka arvuti heli. Kui jagate oma ekraani, ei jaga see vaikimisi ka heli. Peate selle eraldi lubama.
Kui teie seadmeid selles loendis ei kuvata, peate võib-olla värskendama oma heliseadme draivereid.
Suumil pole heli
Kõik on suumi välja lülitatud, kuid te ei kuule ikka midagi? Teie heliväljundseade võib puududa või valitud on vale heliväljundseade. Suumi heliväljundi muutmiseks teisele seadmele avage oma seaded.
Heliseadmete muutmine Zoom koosolekutel
Heliseadmete muutmine peamenüüst
realtek kõrglahutusega heliseadme draiver Windows 10
Draiveriprobleemide lahendamine suumis
Lihtsaim viis paljude tarkvara ja riistvara ning levinud suumiprobleemide lahendamiseks on hoida draiverid ajakohasena. Help My Tech hoiab teie Windowsi masina tõrgeteta töös ja minimeerib tehnilisi raskusi olulistel koosolekutel, tagades, et kõik arvutiga ühendatud seadmed käitavad selle draiverite uusimat ja ohutut versiooni. Anna HelpMyTech | ÜKS proovi täna! seadme draiveriprobleemide lahendamiseks ja kõigi oma seadmete ühilduvuse parandamiseks.
