Ta võttis ühendust tehnilise toega, kuid esialgu ei osatud teda millegagi aidata. Seejärel võttis Microsofti ametliku toe liige uuesti kliendiga ühendust, logis kiirabi abil sisse ja andis mitu käsku Windows 10 aktiveerimiseks, kasutades mitteametlikke tööriistu, mis Windowsi aktiveerimisprotsessist mööda lähevad.
'Ma ei suuda seda uskuda. Minu ametlik Microsoft Store'i Windows 10 Pro võti ei aktiveeritud. Tugi ei saanud mind eile aidata. Täna oli see kõrgendatud. Ametlik Microsofti tugi (mitte pettus) logis Quick Assistiga sisse ja andis käsu windowsi aktiveerimiseks... BRO IT'S A CACK. NO CAP,' ütleb kasutaja Twitteris.
Selles olukorras pole üllatust jättis kasutaja meelehärmi.
Kogu põhjus, miks ma maksin, oli see, et ma ei laadinud alla tarkvara. Ja nad tegid seda minu jaoks.
Oli ilmselge, et tugiinseneri kasutatud meetod ei olnud seaduslik, kuid kasutaja otsustas hankida tööriista autorilt ametliku kinnituse. Ta on tööriista jaoks liitunud Discordi kanaliga, kus värk kinnitas, et tarkvara pole legitiimne ega ametlikult toetatud.
'Ma ei suuda uskuda, et Microsofti vastus katkisele aktiveerimissüsteemile on akende purustamine ametlike tugikanalite kaudu 🤣,” oli kasutaja üllatunud.
BleepingComputerõnnestus Microsofti pressiesindajaga ühendust võtta. Siin on selle teema ametlik kommentaar.
Püüame pakkuda oma klientidele oma klassi parimat tuge. Teie kirjeldatud tehnika oleks meie poliitikaga vastuolus. Uurime seda juhtumit ja astume asjakohaseid samme tagamaks, et meie toodete ja teenuste klienditoe osas järgitakse õigeid protseduure.
Kummaline on näha sellist 'lahendust' ametliku tugikanali poolt kasutamas. Hr Pyburni säutsu vastustest leiate, et see pole esimene kord, kui Microsofti tugimeeskond lahendab aktiveerimisprobleeme pragude abil. See on nii keerulise aktiveerimissüsteemi juurutanud ettevõtte poolt täiesti ootamatu.
Kuigi Windowsi kaasaegsed väljaanded nõuavad endiselt klassikalist 25-märgilist aktiveerimisvõtit, hõlmab protsess ise kasutajate riistvara ID-sid ja isegi Microsofti kontot, kui kasutate seda. Võib-olla on aktiveerimissüsteem niivõrd üle projekteeritud, et OS-i häkkimine on palju lihtsam, isegi kui töötate Microsofti heaks.
